Polisi Privasi

Tarikh berkuat kuasa: 14-06-2026

MZPLAY menghormati privasi setiap pengguna dan komited untuk melindungi maklumat peribadi yang dikumpulkan ketika anda mengakses laman web, mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan kami.

Polisi Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan, cara maklumat tersebut digunakan dan langkah yang diambil untuk melindunginya. Polisi ini disusun dengan mengambil kira prinsip perlindungan data peribadi di Malaysia, termasuk prinsip notis, keselamatan, penyimpanan, integriti data dan hak akses.

1. Maklumat yang Kami Kumpulkan

MZPLAY mungkin mengumpulkan maklumat berikut:

  • Nama penuh
  • Nama pengguna dan kata laluan
  • Nombor telefon dan alamat e-mel
  • Maklumat akaun bank atau e-wallet
  • Rekod deposit, pengeluaran dan transaksi
  • Alamat IP, jenis peranti dan maklumat pelayar
  • Rekod login dan aktiviti penggunaan akaun
  • Dokumen pengesahan identiti, sekiranya diperlukan
  • Rekod komunikasi dengan khidmat pelanggan

Maklumat tambahan mungkin diminta bagi tujuan pengesahan akaun, keselamatan atau pematuhan terhadap keperluan operasi dan undang-undang yang berkenaan.

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat peribadi anda boleh digunakan untuk:

  • Membuka, mengurus dan mengesahkan akaun MZPLAY
  • Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi lain
  • Menyediakan akses kepada permainan dan perkhidmatan platform
  • Membantu menyelesaikan masalah akaun atau transaksi
  • Mengesan aktiviti mencurigakan, penipuan atau penyalahgunaan akaun
  • Meningkatkan fungsi, keselamatan dan pengalaman pengguna
  • Menghantar maklumat promosi dengan persetujuan anda
  • Memenuhi kewajipan undang-undang atau permintaan pihak berkuasa

3. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

MZPLAY tidak akan menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak lain.

Namun, maklumat tertentu mungkin dikongsi dengan pihak ketiga yang berkaitan, seperti:

  • Penyedia pembayaran, bank dan e-wallet
  • Penyedia permainan dan teknologi
  • Penyedia hosting, keselamatan atau analitik
  • Rakan perkhidmatan yang membantu operasi platform
  • Penasihat profesional, juruaudit atau pihak berkuasa apabila diperlukan

Pihak yang menerima maklumat tersebut hanya dibenarkan menggunakannya untuk tujuan yang berkaitan dengan perkhidmatan yang diberikan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.

4. Keselamatan Maklumat

MZPLAY mengambil langkah keselamatan yang munasabah untuk membantu melindungi data pengguna daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan, perubahan atau pendedahan.

Langkah tersebut mungkin termasuk teknologi enkripsi, kawalan akses, pemantauan sistem dan prosedur pengesahan akaun. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan data melalui internet yang boleh dijamin selamat sepenuhnya.

Pengguna juga bertanggungjawab untuk merahsiakan kata laluan, kod OTP dan maklumat login serta tidak berkongsinya dengan pihak lain.

5. Cookies dan Teknologi Penjejakan

MZPLAY mungkin menggunakan cookies dan teknologi yang serupa untuk:

  • Mengekalkan sesi login pengguna
  • Menyimpan pilihan bahasa atau tetapan
  • Menganalisis prestasi dan trafik laman web
  • Meningkatkan fungsi serta pengalaman pengguna
  • Menyediakan kandungan atau promosi yang lebih relevan

Anda boleh mengurus atau menyekat cookies melalui tetapan pelayar. Namun, sesetengah fungsi laman mungkin tidak dapat digunakan dengan baik sekiranya cookies dimatikan.

6. Penyimpanan Data

Maklumat peribadi akan disimpan selama diperlukan bagi memenuhi tujuan ia dikumpulkan, menyediakan perkhidmatan, menyelesaikan pertikaian dan mematuhi keperluan undang-undang.

Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam, dimusnahkan atau dinyahidentifikasi mengikut prosedur keselamatan yang sesuai.

7. Ketepatan Maklumat

Pengguna bertanggungjawab memastikan maklumat yang diberikan adalah tepat, lengkap dan terkini.

Sekiranya berlaku perubahan pada nombor telefon, alamat e-mel, akaun bank atau maklumat lain, sila kemas kini maklumat tersebut atau hubungi khidmat pelanggan MZPLAY.

8. Hak Pengguna

Tertakluk pada undang-undang yang berkenaan, anda boleh meminta untuk:

  • Mengakses data peribadi yang disimpan
  • Membetulkan maklumat yang tidak tepat
  • Mengemas kini maklumat akaun
  • Menarik balik persetujuan pemasaran
  • Meminta penjelasan mengenai penggunaan data
  • Meminta pemadaman data apabila dibenarkan

Hak untuk mengakses dan membetulkan data merupakan antara prinsip perlindungan data yang diterangkan oleh Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Sesetengah permintaan mungkin tertakluk pada proses pengesahan identiti atau sekatan undang-undang.

9. Pemasaran dan Promosi

Dengan persetujuan anda, MZPLAY mungkin menghantar maklumat mengenai promosi, bonus, permainan baharu atau kemas kini perkhidmatan melalui SMS, e-mel atau saluran komunikasi lain.

Anda boleh berhenti menerima mesej promosi dengan menggunakan pilihan berhenti melanggan atau menghubungi khidmat pelanggan.

10. Pengguna Bawah Umur

Dengan persetujuan anda, MZPLAY mungkin menghantar maklumat mengenai promosi, bonus, permainan baharu atau kemas kini perkhidmatan melalui SMS, e-mel atau saluran komunikasi lain.

Anda boleh berhenti menerima mesej promosi dengan menggunakan pilihan berhPerkhidmatan MZPLAY hanya ditujukan kepada individu yang telah mencapai umur sah mengikut undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

Kami tidak berniat untuk mengumpulkan maklumat daripada individu bawah umur. Akaun yang didapati dimiliki atau digunakan oleh individu yang tidak memenuhi syarat umur boleh disekat atau ditamatkan.enti melanggan atau menghubungi khidmat pelanggan.

11. Pautan ke Laman Pihak Ketiga

Laman MZPLAY mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga.

Kami tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, keselamatan atau amalan privasi laman tersebut. Pengguna disarankan membaca polisi privasi pihak ketiga sebelum menyerahkan sebarang maklumat peribadi.

12. Perubahan Polisi Privasi

MZPLAY boleh mengemas kini Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan pada perkhidmatan, teknologi, operasi atau keperluan undang-undang.

Sebarang perubahan akan dipaparkan pada halaman ini bersama tarikh kemas kini terkini. Penggunaan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap polisi yang telah dikemas kini.

13. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai Polisi Privasi atau penggunaan maklumat peribadi, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan MZPLAY melalui saluran rasmi yang tersedia di laman web.